Brasileiro passa quase 5 dias por ano atendendo ligações de São Paulo, diz pesquisa

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A Anatel revelou nesta segunda-feira (3) uma nova pesquisa sobre o tempo destinado pelos brasileiros no uso de smartphones.

A pesquisa revela que o brasileiro passa em média quase 200 horas por ano só atendendo ligações indesejadas, sendo que 120 horas são de ligações originadas por sistemas de call center de São Paulo.

A maioria são de chamadas sem respostas que costumam perturbar quem atende e muitas delas são empresas de telemarketing tentando entrar em contato para oferecer algo ou perguntar por alguém que o usuário nunca ouviu falar.

O Brasil não tem uma regulamentação para esse tipo negócio. Há apenas uma restrição de dia e horário que proíbe as empresas de ligarem das 21h às 8h e durante o fim de semana. A falta de regras faz com que alguns abusos sejam cometidos.